מדריך שיווק באינטרנט קידום ופרסום אתרים

עולם הפרסום ברשת כבר הנחיל מהפכות רבות, על חלקן כבר עמדנו בפוסטים קודמים ועל חלקן עוד נדבר בעתיד. כעת, ברצוני להציג ולבאר מספר מונחים יסודיים שמהווים אבני יסוד בשפה שיווקית חדשה זו.

דף תוצאות חיפוש של גוגל נחלק לשני חלקים מובחנים:
תוצאות אורגניות וקישורים ממומנים.

כשאומרים "תוצאות אורגניות/organic results" מתכוונים בעצם לתוצאות "הטבעיות" של גוגל, אלו התוצאות שימוקמו במרכז הדף (משמאל או מימין בהתאם לשפת הממשק…), ואלו גם התוצאות שאינם ניתנים לקנייה ישירה, בשום דרך!
דירוג המיקומים של תוצאות אלו נקבע באופן אוטומטי ובהתאם לשיקולי הרלוונטיות שקבע מנוע החיפוש. במנועי החיפוש המרכזיים, הרכב השיקולים אותם מפעיל מנוע החיפוש מכונה אלגוריתם החיפוש והוא נשמר בסוד מוחלט.
"קישורים ממומנים/sponsored links"- אלו התוצאות הניתנות לקנייה דרך מנועי החיפוש והמוצגות לצד תוצאות החיפוש. על פי רוב, תוצאות אלו מסומנות כתוצאות פרסומיות. סימון זה מתבצע באופנים הבאים: הפרדה גיאוגרפית בולטת (לרוב בטור בצד הדף, לעיתים גם בראשו), כותרת שמציינת כי קישורים אלו הינם "קישורים ממומנים" ו/או צבע רקע מבליט (תכלת) על מנת להבדילם מקבוצת ה-"תוצאות האורגניות" שאינם ניתנים לקנייה.

המונח "קידום אתרים באינטרנט" מתייחס לשיפור תוצאות הדירוג של אתר דווקא ב"תוצאות האורגניות" וזוהי התמחותם של מקדמי האתרים.
מקדמי אתרים רבים מציעים גם הפעלה של קמפיין "קישורים ממומנים", אולם יש לדעת כי למרות הדמיון הרעיוני (שני הסוגים השונים מופיעים כתוצאות לחיפוש) והגיאוגרפי (שני סוגי התוצאות מופיעים באותו דף תוצאות) התחומים שונים לחלוטין האחד מהשני!

אלו שני עולמות פרסומיים שונים לחלוטין, ומשום כך מומחיות באחד אינה מבטיחה מומחיות באחר. למרות זאת, קיימות בשוק חברות קידום אתרים שהינן מוצלחות בשני התחומים גם יחד. מנועי החיפוש מקפידים לבצע הבחנה מלאה בין התחומים ואינם מערבבים בין "התוצאות הממומנות" ל"תוצאות האורגניות". המשמעות מבחינת המפרסם - הצלחה בתחום אחד אין לה דבר וחצי דבר עם הצלחה בתחום השני.

מפרסם המכיר בערכו של הפרסום במנועי החיפוש ועיניו בראשו, ישכיל באם ייבחר לנקוט בשתי אסטרטגיות הפרסום הללו גם יחד. באופן זה, הוא יוכל למקסם את השליטה והדומיננטיות שלו בדף החיפוש הספציפי הרלוונטי לו ולא יזניח מיקומים פנויים למתחריו.

מונחים נוספים מתוך תחום "הקישורים הממומנים":
Adwords- זהו שמה של תוכנית הפרסום בגוגל עבור קישורים ממומנים, כלומר בעזרת תוכנית זו אתם יכולים להציב מודעות ב"קישורים הממומנים" בגוגל. תוכנית זו נותנת ממשק פשוט באמצעותו כל מפרסם יכול להשיק קמפיין פרסומי בגוגל תוך דקות. בפועל, גילו רבים כי השימוש לא כל כך טריוויאלי והממשק שהפך עם הזמן למתוחכם יותר ויותר, מנוצל לרוב בצורה טובה הרבה יותר על ידי אנשי פרסום מקצועיים בתוכנית האדוורדס. אלו צברו ניסיון בניהול קמפיינים ל"קישורים הממומנים" ומצליחים לייעל קמפיינים פרסומיים בכמה סדרי גודל על פני המשתמש המתחיל מן השורה.

עם זאת, יש להעיר כי אין ספק שהכניסה של צוות גוגל ישראל יחד עם תרגום הממשק לעברית, יסייע רבות למפרסמים להתוודע לכלי פרסום יעיל זה. שוק המפרסמים בעברית ב-"קישורים ממומנים" עדיין בתולי ביותר ואינו מתקרב לא בתחרותיות, ולא בתחכום לשוק המפרסמים באנגלית. משום כך אני ממליץ לכולכם, ואם אתם פה סימן שאתם קצת מגלים עניין בתחום, למהר לקרוא על ממשק המתחילים ולהתנסות כבר בממשק למתחילים לבד. מה יש לכם להפסיד? חוץ מכסף, כמובן…
אם השגתם תוצאות טובות בפרסום, ההצלחה הזו רק תגדיל לכם את התיאבון לקראת ההישגים שאיש פרסום מקצועי באדוורדס מסוגל להשיג לכם, ואם לא הצלחתם אז… ודאי שאתם צריכים איש מקצוע באדוורדס!

בקיצור, למי שמאבד ידיים ורגליים או מפחד מהחבטות והמהמורות בדרך, אני ממליץ לפנות ישירות לאיש מקצוע.
PPC או בעברית על"ל- משמעותו "עלות לכל קליק" (Pay Per Click). זהו הסכום שבעל מודעה ממומנת משלם בכל פעם שגולש מקליק בפועל על המודעה שלו.
זו הדרך באמצעותה משלמים על הפרסום בקישורים הממומנים. בניגוד לפרסום במדיה הישנה, כאן אין משלמים עבור עצם ה-"הופעות/impression" של המודעה בפני גולש. החיוב מתבצע אך ורק אם גולש הקליק בפועל על המודעה. אופן תשלום זה מאפשר למפרסם להבטיח קשר ישיר ביותר בין ההוצאות על תקציב הפרסום לבין האפקטיוויות שלו. בפועל, בדרך זו ניתן לאמוד את כדאיות הקמפיין בכללותו.

"CTR-Click Through Rate/שיעור הקלקות"- מספר ההקלקות שמודעה מקבלת לחלק למספר הפעמים שהמודעה הוצגה (מספר ההופעות). חישוב זה נותן את אחוז ההקלקות על המודעה ביחס למידת החשיפה שלה בפני הגולשים. שיעור זה מעיד על מידת הרלוונטיות של המודעה בעיני הגולשים והוא בעל חשיבות רבה בפרסום בקישורים ממומנים. על זאת נדבר בפוסט נפרד.

זהו, אלו מעט מושגים יסודיים עבור המתחילים. מיטיבי לכת יכולים להרחיב את אופקיהם בעזרת מילון המונחים של גוגל אדוורדס ו/או דפי העזר הרבים של תוכנית הפרסום. (בעברית התרגום עוד צריך קצת שפשוף והרחבה).
אם שאלתם את עצמכם פעם מאיפה הרווחים של גוגל מגיעים, שהרי מעולם לא שילמתם ולו שקל אחד לגוגל עבור החיפושים שלכם, אז זהו שהרווחים נובעים בעיקר ממפרסמי האדוורדס בגוגל. בפוסט הזה אין אומנם לא סערות וגם לא סופות, אולם רבים מהגולשים והאנשים שאני נפגש עמם אינם מודעים כלל לממשק תוכנית הפרסום הזו, ולזמינותו ברשת.

בפוסטים הקרובים אציג קצת נתונים ומחקרים שהתפרסמו אודות האפקטיוויות של שיטות הפרסום השונות, הפרסום בתוצאות אורגניות מול פרסום בקישורים הממומנים, היתרונות והחסרונות של כל גישה וכיצד ומדוע אני חושב שכדאי לשלב ביניהם בקמפיין פרסום ברשת.
אז ניפגש, וכמובן שאשמח אם תשאירו הערות, הארות, תגובות, נאצות או חרפות.